Sıkça Sorulan Sorular
Genel
Bu kategoriye ait soruları inceleyerek ihtiyacınız olan cevaba ulaşın.
1Net Telekom nedir ve ne yapar?
1Net Telekom; sabit telefon, 0850 numara tahsisi, coğrafi numara tahsisi, VoIP, santral, SMS ve WhatsApp Business çözümleri sunan BTK lisanslı ulusal bir operatördür.
Amacımız; işletmelerin iletişim altyapısını güvenli, ekonomik ve esnek bir yapıya kavuşturarak kesintisiz iletişim sağlamaktır.
Genel Sorular
Bu kategoriye ait soruları inceleyerek ihtiyacınız olan cevaba ulaşın.
Abonelik için kimlik doğrulaması nasıl yapılır?
Abonelik sürecinde kimlik doğrulama işlemleri BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) mevzuatına uygun şekilde online ya da fiziksel olarak yapılır.
-
Gerçek kişiler için e-Devlet veya kimlik görüntüsü,
-
Tüzel kişiler için vergi levhası, imza sirküsü ve yetki belgesi yeterlidir.
Başvurular hızlı bir şekilde sonuçlandırılır.
Hizmetler nasıl faturalandırılır?
1Net Telekom hizmetleri aylık olarak faturalandırılır. Kullanım detayları ve tarife bilgileri faturada şeffaf bir şekilde yer alır.
Müşterilerimiz portal üzerinden geçmiş faturalarını görüntüleyebilir, otomatik ödeme talimatı verebilir veya kredi kartıyla ödeme yapabilir.
Hizmetleri nasıl kullanmaya başlarım?
Başvuru ve kimlik doğrulama işlemleri tamamlandıktan sonra, teknik ekibimiz tarafından numara tahsisi ve hat aktivasyonu yapılır.
Kurulum ve yönlendirme işlemlerinden sonra, santral veya IP telefon üzerinden hizmetiniz hemen aktif hale getirilir.
VoIP hizmeti güvenilir mi, fiyatları uygun mu?
Evet. VoIP teknolojisi; hem maliyet avantajı hem de yüksek ses kalitesi sunar. 1Net Telekom, güvenli altyapısı sayesinde ses iletimini şifreli kanallardan gerçekleştirir.
Ayrıca coğrafi numara, 0850 numara ve yurt içi-yurt dışı aramalarda uygun tarifeler sunar.
1Net Telekom’un mobil uygulaması var mı?
Yapım aşamasında olan uygulamamız üzerinden 1Net Telekom kullanıcıları:
- Çağrıları yönetebilir,
- Numara yönlendirmelerini yapabilir,
- Kullanım ve fatura bilgilerini takip edebilir.
- Böylece işletmeniz nerede olursanız olun elinizin altında olur.
Mevcut numaramı 1Net Telekom’a taşıyabilir miyim?
Evet, mevcut sabit hattınızı numara taşıma işlemiyle 1Net Telekom’a kolayca taşıyabilirsiniz.
Numaranız değişmeden VoIP altyapımıza geçerek daha düşük maliyetle hizmet almaya başlayabilirsiniz.
1Net Telekom uzaktan çalışan firmalara nasıl yardımcı oluyor?
Uzaktan çalışma modeline uygun bulut tabanlı santral çözümlerimiz sayesinde çalışanlarınız nerede olursa olsun tek bir merkezden arama yapabilir, çağrıları cevaplayabilir.
Ofis dışında da kurumsal numaranız aktif kalır, müşterileriniz size kolayca ulaşır.
1Net Telekom’u farklı kılan nedir?
- BTK lisanslı ulusal operatör olması,
- Modern fiber altyapısı,
- Esnek ve ölçeklenebilir çözümler,
- Hızlı teknik destek,
- Coğrafi + 0850 + WhatsApp entegrasyonu ile tek merkezden tüm iletişim yönetimi.
- Bu özelliklerle işletmelere tam entegre iletişim altyapısı sunuyoruz.
Bayilik veya iş ortaklığı yapınız var mı?
Evet, bayilik ve iş ortaklığı sistemimiz mevcuttur.
İletişim sektöründe hizmet vermek isteyen girişimcilere güçlü bir altyapı, marka gücü ve destek sunuyoruz.
Bayilik başvurusu için web sitemiz veya müşteri hizmetlerimiz üzerinden kolayca başvuru yapabilirsiniz.
Hizmetleriniz sadece belli illerde mi geçerli?
Hayır. 1Net Telekom altyapısı Türkiye’nin her ilinde hizmet verecek şekilde tasarlanmıştır.
İster İzmir’de ister İstanbul’da olun, coğrafi numara veya 0850 numara tahsisiyle kesintisiz hizmet alabilirsiniz.
WhatsApp numara hizmeti nedir?
WhatsApp numara hizmetimiz sayesinde sabit hattınızı ya da 0850 numaranızı WhatsApp Business hesabına entegre ederek müşterilerinizle hızlı iletişim kurabilirsiniz.
Otomatik mesajlar, çoklu kullanıcı desteği ve CRM entegrasyonu ile müşteri deneyiminizi güçlendirirsiniz.
Kurumsal müşterilere özel paketleriniz var mı?
Evet. KOBİ’lerden büyük ölçekli firmalara kadar farklı ihtiyaçlara uygun özel paketler sunuyoruz.
Çağrı merkezi, santral, numara tahsisi ve mesajlaşma çözümleri tek pakette birleştirilerek avantajlı fiyatlar sağlanır.
850'li Numara Tahsisi
Bu kategoriye ait soruları inceleyerek ihtiyacınız olan cevaba ulaşın.
0850'li numara nedir ve ne işe yarar?
850'li Numara Tahsisi1Net Telekom'un 0850'li numara tahsis hizmeti nasıl bir avantaj sağlar?
850'li Numara TahsisiHangi işletmeler 0850'li numara tahsisi tercih etmeli?
850'li Numara Tahsisi0850'li numara ile ne tür iletişim avantajları elde edilir?
850'li Numara Tahsisi1Net Telekom'un 0850'li numara tahsis hizmeti nasıl çalışır?
850'li Numara Tahsisi0850'li numara tahsisinde hangi avantajlar ön plana çıkar?
850'li Numara Tahsisi0850'li numara ile müşteri memnuniyeti nasıl artırılır?
850'li Numara Tahsisi0850'li numara tahsisinde maliyetler nasıl belirlenir?
850'li Numara Tahsisi0850'li numara kullanmanın işletmeye sağladığı en büyük kolaylık nedir?
850'li Numara Tahsisi0850'li numara tahsisindeki teknik destek hizmetleri neleri kapsar?
850'li Numara Tahsisi0850'li numara tahsisindeki abonelik süreci nasıl işler?
850'li Numara Tahsisi0850'li numara kullanımının hukuki yükümlülükleri nelerdir?
850'li Numara TahsisiWhatsApp İşletme
Bu kategoriye ait soruları inceleyerek ihtiyacınız olan cevaba ulaşın.
WhatsApp İşletme hizmetinizde kaç adet WhatsApp numarası entegre edebilirim?
WhatsApp İşletmeWhatsApp İşletme hizmetiniz hangi avantajları sunuyor?
WhatsApp İşletmeWhatsApp İşletme hizmeti için ne tür bir destek alabilirim?
WhatsApp İşletmeHangi işletmeler WhatsApp İşletme hizmetinden faydalanabilir?
WhatsApp İşletmeWhatsApp İşletme hizmeti ile müşterilerim hangi işlemleri yapabilir?
WhatsApp İşletmeWhatsApp İşletme hizmetinin kurulum süreci nasıl işliyor?
WhatsApp İşletmeWhatsApp İşletme hizmeti için ek ücretler var mı?
WhatsApp İşletmeWhatsApp İşletme hizmetinde müşteri verileri nasıl korunuyor?
WhatsApp İşletmeWhatsApp İşletme hizmeti ile kaç dilde destek sağlanmaktadır?
WhatsApp İşletmeWhatsApp İşletme hizmeti ile kaç farklı dosya türü paylaşılabilir?
WhatsApp İşletmeWhatsApp İşletme hizmeti ile kaç farklı grup oluşturabilirim?
WhatsApp İşletmeİleti Yönetim Sistemi
Bu kategoriye ait soruları inceleyerek ihtiyacınız olan cevaba ulaşın.
İleti Yönetim Sistemi nedir?
İleti Yönetim Sistemiİleti Yönetim Sistemi ne gibi avantajlar sunar?
İleti Yönetim Sistemiİleti Yönetim Sistemi nasıl kurulur?
İleti Yönetim Sistemiİleti Yönetim Sistemi hangi sektörlerde kullanılır?
İleti Yönetim Sistemiİleti Yönetim Sistemi'nin maliyetleri nelerdir?
İleti Yönetim Sistemiİleti Yönetim Sistemi'nin güvenliği nasıl sağlanır?
İleti Yönetim Sistemiİleti Yönetim Sistemi nasıl entegre edilir?
İleti Yönetim Sistemiİleti Yönetim Sistemi'nin raporlama özellikleri nelerdir?
İleti Yönetim Sistemiİleti Yönetim Sistemi'nin kullanımı kolay mıdır?
İleti Yönetim Sistemiİleti Yönetim Sistemi iletişim süreçlerini nasıl optimize eder?
İleti Yönetim SistemiCoğrafi Numara Tahsisi
Bu kategoriye ait soruları inceleyerek ihtiyacınız olan cevaba ulaşın.
Coğrafi numara tahsisi nedir?
Coğrafi Numara TahsisiCoğrafi numara tahsisi neden önemlidir?
Coğrafi Numara TahsisiCoğrafi numara tahsisinde hangi bölgeler tercih edilir?
Coğrafi Numara TahsisiCoğrafi numara tahsisi nasıl yapılır?
Coğrafi Numara TahsisiCoğrafi numara tahsisi avantajları nelerdir?
Coğrafi Numara TahsisiCoğrafi numara tahsisi ile sanal numara arasındaki fark nedir?
Coğrafi Numara TahsisiCoğrafi numara tahsisi için ek bir ücret ödenir mi?
Coğrafi Numara TahsisiCoğrafi numara tahsisi nasıl işletmeler için faydalı olabilir?
Coğrafi Numara TahsisiCoğrafi numara tahsisi hizmeti neleri kapsar?
Coğrafi Numara TahsisiCoğrafi numara tahsisi iletişim stratejisine nasıl katkı sağlar?
Coğrafi Numara TahsisiOTP SMS
Bu kategoriye ait soruları inceleyerek ihtiyacınız olan cevaba ulaşın.
OTP SMS nedir?
OTP SMSOTP SMS nasıl çalışır?
OTP SMSOTP SMS'nin avantajları nelerdir?
OTP SMSOTP SMS güvenli midir?
OTP SMSOTP SMS hangi sektörlerde kullanılır?
OTP SMSOTP SMS'nin SMS dışında başka kullanım alanları var mı?
OTP SMSOTP SMS iletişim maliyetleri nasıl belirlenir?
OTP SMSOTP SMS'nin kullanımı zor mudur?
OTP SMSOTP SMS ile kullanıcı deneyimi nasıl iyileştirilir?
OTP SMSOTP SMS hizmetini bir işletme nasıl kullanabilir?
OTP SMSToplu SMS
Bu kategoriye ait soruları inceleyerek ihtiyacınız olan cevaba ulaşın.
Toplu SMS nedir?
Toplu SMSToplu SMS neden tercih edilmelidir?
Toplu SMSToplu SMS hangi durumlarda kullanılabilir?
Toplu SMSToplu SMS'nin avantajları nelerdir?
Toplu SMSToplu SMS nasıl gönderilir?
Toplu SMSToplu SMS ne kadar sürede ulaşır?
Toplu SMSToplu SMS'nin etkili olup olmadığı nasıl ölçülür?
Toplu SMSToplu SMS servisleri ücretli mi?
Toplu SMSToplu SMS'nin yasal mevzuatlara uygunluğu nasıl sağlanır?
Toplu SMSToplu SMS kullanmanın işletmelere sağladığı faydalar nelerdir?
Toplu SMS